Il design discriminatorio può verificarsi quando le gerarchie razziali vengono normalizzate (Benjamin, 2016). Nello specifico, il design discriminatorio può essere definito come il risultato di un processo progettuale che amplifica le gerarchie, ignora esplicitamente e replica le divisioni sociali, o anche se pensato per correggere i pregiudizi, fa il contrario (Benjamin, 2019). Inoltre, le standardizzazioni – spesso risorse chiave per il processo di progettazione (ad esempio nella progettazione di prodotto) – hanno il potenziale per creare processi e risultati discriminatori a causa della loro tendenza a creare medie e modi universali per affrontare una soluzione di progettazione senza una valutazione completa delle diversità (Costanza-Chock, 2020). Wittkower (2016) suggerisce di adottare una prospettiva progettuale antidiscriminatoria per ridurre al minimo gli effetti progettuali discriminatori poiché è impossibile progettare per tutti gli utenti interessati. Pertanto, l’autore suggerisce (generalizzando i principi di progettazione antidiscriminatoria di Wittkower) (i) cercare la diversità nei team e dare peso e rispetto alle prospettive emarginate; (ii) impegnarsi in una variazione fenomenologica sistematica per identificare le aree problematiche nel progetto; (iii) condurre valutazioni dell’impatto della diversità rispetto al gruppo potenzialmente emarginato; (iv) testare con diversi utenti cercando feedback relativi alle loro particolari esperienze dalle loro particolari incarnazioni sociali e fisiche; (v) tenendo presente che tutto ciò non rileverà tutti i possibili problemi progettuali quindi, quando qualcosa va storto, dare la priorità alla prospettiva e ai suggerimenti dell’utente e provare a risolvere le problematiche.
Il design discriminatorio è un concetto multidimensionale in evoluzione che deve essere affrontato da diversi punti di vista. Nel libro Design Justice, Sasha Costanza-Chock (2020), nel paragrafo “Discriminatory design” fornisce molteplici prospettive per comprendere la complessità di questo concetto.
Riferimenti
Benjamin, R. (2016). Catching our breath: Critical race STS and the carceral imagination. Engaging Science, Technology, and Society, 2, 145-156.
Benjamin, R. (2019). Race after technology: Abolitionist tools for the new Jim code. Polity Press.
Costanza-Chock, S. (2020). Design justice: community-led practices to build the worlds we need. MIT Press.
Wittkower, D. E. (2016). Principles of anti-discriminatory design. In 2016 IEEE International Symposium on Ethics in Engineering, Science and Technology (ETHICS) (pp. 1-7). IEEE.
